Natural Crystal Teardrop Necklace: Healing & Harmony

Choose Your Energy. Wear Your Power.

This classic Natural Crystal Teardrop Necklace acts as an energy generator. The pointed shape directs the crystal's vibration into your heart chakra, amplifying your intention. Available in Gold or Silver tone settings to match your style.

Find Your Crystal Match

• 💖 Rose Quartz (Love): The stone of unconditional love. Wear it to attract romance and heal emotional wounds. (Available in Gold & Silver)
• 💜 Amethyst (Peace): The stone of spiritual wisdom. Helps with sleep, anxiety, and intuition. (Silver Only)
• 🐯 Tiger's Eye (Courage): The stone of confidence and wealth. Protects against negative vibes and boosts willpower. (Available in Gold & Silver)
• 💚 Green Aventurine (Luck): The "Gambler's Stone." Brings opportunity, growth, and financial abundance. (Available in Gold & Silver)
• ⚪ Clear Quartz (Clarity): The "Master Healer." Amplifies energy, clears mental fog, and improves focus. (Gold Only)
• 🖤 Black Agate (Protection): A powerful grounding stone. It creates a shield around your aura, blocking stress and bad luck. (Gold Only)
• ✨ Opalite (Hope): A man-made stone with a magical, milky glow. It represents hope, optimism, and angelic connection. (Gold Only)

陰陽水晶致力於為世界各地的人們提供高頻能量水晶和飾品。我們與可靠的國際物流公司合作，確保您的商品安全且有效率地送達。

1. 運費

我們力求將運費降至最低。運費依訂單金額計算：

• 標準配送：

1. 訂單金額超過 79.99 美元：免運費
2. 訂單金額低於 79.99 美元：運費 7.99 美元

2. 運輸及配送預估

由於我們的商品直接從亞洲採購，因此運輸時間比本地配送稍長。感謝您耐心等待，您的水晶正在運送途中。

我們很高興能為全球超過50個國家提供配送服務。以下是我們標準配送路線的預計送達時間。

| 地區 | 預計送達時間（工作日） |
| **北美**（美國、加拿大、墨西哥） | **8-15個工作天** |
| 歐洲（德國、法國、西班牙等） | 8-15 個工作天 |
| 亞洲（東部和東南亞） | 5-10 個工作天 |
| **中東地區** | **8-15個工作天** |

註：交貨時間 = 處理時間 + 運輸時間。

3. 處理時間

• 請允許我們1-3 個工作天的時間來清洗、包裝並將您的訂單交給運輸公司。
• 週末或假日下的訂單將在下一個工作天處理。

4. 訂單追蹤一旦您的訂單出貨，您將收到一封包含追蹤號碼的確認電子郵件。

• 您可以直接在我們的網站上追蹤您的訂單狀態： https://yinyangcrystal.com/tools/track
• 收到郵件後，請等待 2-4 天，以便系統中的追蹤資訊更新。

5. 海關及關稅

• 🇺🇸美國：我們承擔所有費用！儘管美國進口法規近期有所變更，但我們依然重視您的安心。我們會為您預付所有關稅和進口稅。您在結帳時看到的價格就是您最終支付的價格。收貨時絕無任何額外費用。
• 🌍國際：對於其他地區（歐盟、英國、加拿大、澳洲），我們盡可能採用完稅後交貨 (DDP)方式出貨，以確保您享受順暢、免手續費的配送體驗。在極少數情況下，如果當地政府要求額外費用，我們將協助您解決。

6. 地址錯誤免責聲明買家有責任確保輸入的收貨地址正確。如需更改地址，請在24小時內聯絡我們： support@yinyangcrystal.com 。訂單一旦發出，我們將無法更改收貨地址。

7. 送達保證/包裹遺失

如果您在出貨後 60 天仍未收到包裹，請與我們聯絡： support@yinyangcrystal.com 。我們將為您重新寄送一份新包裹或全額退款。

1. 訂單修改與取消

我們的首要目標是快速、完美地處理您的訂單。如果您想取消或修改訂單，請盡快發送電子郵件至support@yinyangcrystal.com 。

請注意：訂單一旦處理或發貨，我們將無法進行任何更改。

2. 30天退貨保證

我們理解在網路上挑選個人化水晶飾品可能比較困難。因此，我們提供30天退換貨政策。您收到商品後有30天的時間申請退貨或換貨。

退貨資格：

物品必須未使用過，並保持您收到時的原樣。

物品必須使用原包裝。

需提供收據或購買憑證。

除外責任：因日常磨損或使用不當造成的損壞不在本保單的承保範圍內。

3. 不可退貨商品

以下商品不可退換：

• 禮品卡
• 個性化/客製商品
• 特價商品（特別優惠）

4. 損壞、有瑕疵或錯誤的物品

請在收到訂單後立即檢查。如果商品有缺陷、損壞或您收到了錯誤的商品，請立即（30天內）透過support@yinyangcrystal.com聯絡我們，並附上問題的照片或影片。

我們的承諾：如果退貨是由於我們的錯誤（商品有缺陷或發錯貨），我們將承擔退貨運費，並提供全額退款或換貨。

5. 如何發起退貨

要發起退貨，您必須先透過support@yinyangcrystal.com聯絡我們。

重要提示：請勿在未事先聯絡我們的情況下，將商品寄回運單上的地址。未經授權的退貨將不予受理。

運費：除非商品有品質問題，否則您需自行負擔退貨運費。原運費和額外服務費（例如禮品包裝費）均不予退還。

6. 退款及處理

一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將透過電子郵件通知您退款申請是否獲得批准。

如果獲得批准：您的退款將被處理，款項將在 5-7 個工作天內自動退回到您的信用卡或原付款方式。

退款延遲：如果您尚未收到退款，請先聯絡您的銀行或信用卡公司。如果您已聯絡他們但仍未收到退款，請與我們聯絡。

7. 我們的環保理念

在陰陽水晶，我們的核心價值之一是用心生活和環境保護。

我們誠摯地鼓勵您理性購物。退貨會產生大量的碳排放，因為需要額外的運輸、包裝材料和垃圾處理。我們努力以身作則，並邀請您與我們一起保護地球，盡量減少不必要的退貨。如果您在購買前對商品有任何疑問，歡迎隨時諮詢我們！